La medicina tradicional puede ser inaccesible e inconveniente, por lo que la gente recurre a servicios de telemedicina como Everlywell, que ofrece kits de prueba a domicilio, resultados rápidos en línea y consultas virtuales con clínicos.
Aunque Everlywell simplifica el acceso a la atención médica, algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre la precisión de sus pruebas.
Hemos analizado un gran número de reseñas de Everlywell para investigar estas preocupaciones y ayudarte a determinar si el servicio es confiable. Además de la precisión, también hemos evaluado otros factores clave, como la calidad de los informes y el servicio al cliente.
Pruebas con Everlywell: Lo que necesitas saber
Everlywell te permite ordenar kits de pruebas de prueba a domicilio para problemas de salud comunes como sensibilidades alimentarias e infecciones del tracto urinario (ITU). Las pruebas requieren que recojas una muestra, como orina o saliva, y que la envíes a los laboratorios de Everlywell. Los resultados suelen estar disponibles en línea en unos pocos días.
Recientemente, Everlywell también ha comenzado a ofrecer paneles de detección de infecciones de transmisión sexual (ITS) que requieren pruebas en persona. Estos te permiten hacerte la prueba el mismo día, evitar enviar tu muestra y acceder a los resultados más rápido.
Everlywell cuenta con una red de médicos certificados por la junta que revisan todos los informes antes de enviarlos a los usuarios. También puedes reunirte con ellos para discutir tus resultados y obtener más recomendaciones sobre estilo de vida. Si das positivo en una ITS u otra prueba diagnóstica, el médico también puede emitir una receta para el tratamiento.
Fuente: Everlywell
Tipos de pruebas de Everlywell
Actualmente, Everlywell ofrece 29 pruebas, que pueden implicar pruebas a domicilio o en persona. Algunas pruebas son amplias y evalúan áreas de salud completas, como la salud del corazón o las alergias alimentarias. Otras se dirigen a enfermedades, condiciones o biomarcadores específicos, como la enfermedad de Lyme o la diabetes tipo 2 (HbA1c). Consulta todas las pruebas disponibles en la tabla a continuación:
Lectura adicional — Aprende qué información puedes obtener con servicios de pruebas similares:
Reseña de Everlywell: Cómo han calificado los usuarios el servicio
Al investigar las reseñas de los usuarios de Everlywell, hemos notado discrepancias entre las afirmaciones de la empresa y los resultados reportados. Compartiremos cuáles son y presentaremos otra información útil en las siguientes secciones, enfocándonos en aspectos clave del servicio:
Precisión de los resultados
Interpretación de los resultados
Precios y valor
Experiencia del cliente
Privacidad de datos
1. Precisión de los resultados
Las pruebas de Everlywell no han sido aprobadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA), pero la empresa afirma que están validadas clínicamente y revisadas por médicos. Los laboratorios con los que trabaja son certificados por CLIA, y algunos también tienen acreditación de CAP, lo que indica que cumplen con altos estándares de integridad científica y precisión en las pruebas.
Aún así, hay muchos informes de resultados inexactos con las pruebas a domicilio de Everlywell, especialmente la prueba de HPV. Algunos usuarios afirman que recibieron resultados falsos positivos o negativos, que se dieron cuenta al verificarlos con una prueba de Papanicolaou en la consulta del médico. Lee sobre la experiencia de un usuario en Reddit:
También nos encontramos con numerosas reseñas negativas de la prueba de sensibilidad alimentaria de Everlywell, diseñada para identificar alimentos que pueden causar reacciones no deseadas, como calambres estomacales y diarrea. Según algunos usuarios, la prueba destacó alimentos que no provocaron reacciones adversas y no mencionó alimentos problemáticos.
También es importante señalar que la comunidad médica formal no acepta las pruebas de sensibilidad alimentaria y las considera fundamentalmente defectuosas.
Específicamente, al medir tu inmunoglobulina (IgG), la prueba supuestamente puede evaluar tu respuesta inmune y sensibilidad a diferentes ingredientes. Sin embargo, según la Academia Americana de Alergia, Asma e Inmunología (AAAAI), los niveles más altos de IgG pueden ser una reacción normal a los alimentos. La asociación también afirma que las pruebas de sensibilidad alimentaria a menudo se basan en estudios desactualizados o se publican en revistas no reputadas.
Consejo 💡
Si deseas un análisis más completo y 99.9% preciso de tus predisposiciones a la salud, considera Nucleus Premium, una prueba de ADN de grado clínico. Nucleus utiliza tecnología de secuenciación de genoma completo de vanguardia para analizar prácticamente todo tu ADN y proporcionar resultados en los que tú y tu médico pueden confiar.
Al igual que Everlywell, Nucleus puede detectar la enfermedad celíaca, enfermedades del corazón y cáncer colorrectal. Sin embargo, también cubre más de 800 enfermedades y condiciones, así como rasgos como el IMC y la longevidad.
Tomar su prueba de hisopo a domicilio te proporcionará informes detallados pero fáciles de entender, que incluyen recomendaciones para mejorar los resultados y garantizar una salud a largo plazo. También puedes conectarte con un consejero genético a través de SteadyMD para obtener información adicional sobre tus resultados y el mejor curso de acción.
2. Interpretación de los resultados
Everlywell proporciona dos versiones de tus resultados: la versión principal amigable para el usuario y una versión "amigable para el médico" que puedes llevar a tu cita. Según la empresa, sus informes son fácilmente accesibles a través de la aplicación y comprensibles para la mayoría de las personas.
Si bien muchos usuarios estaban satisfechos con la forma en que Everlywell presentó los hallazgos, otros estaban decepcionados, afirmando que el informe:
Era genérico y no proporcionaba recomendaciones personalizadas
No incluía explicaciones para ayudar al usuario a entender la condición
Incluía información mínima en general
Si tienes preguntas sobre tus resultados, necesitarás pagar un extra por una consulta de telemedicina con uno de los médicos de Everlywell, que cuesta $59 sin seguro.
Fuente: Everlywell
Lectura adicional — Aprende sobre la calidad de los informes de otros servicios de pruebas bien conocidos:
3. Precios y valor
Los precios de Everlywell oscilan desde $49 para la prueba de colesterol y lípidos hasta $299 para la prueba de sensibilidad alimentaria integral. Puedes usar tu plan HSA/FSA para pagar las pruebas y ahorrar dinero.
Si bien no puedes usar tu seguro para pagar estas pruebas, tu plan puede cubrir consultas de telemedicina. Dependiendo de tu cobertura, una sesión puede costar entre $10 y $59.
Dicho esto, puedes pagar menos por pruebas y consultas al adquirir la membresía Everlywell+. La empresa te da dos opciones de pago para elegir:
Membresía mensual: $39/mes
Membresía anual: $449/año
Con una membresía, recibirás créditos mensuales para ordenar pruebas y consultas, junto con un 20% de descuento en cualquier servicio adicional que puedas requerir.
Algunos usuarios sienten que las pruebas de Everlywell son caras, dado la cantidad y calidad de información que proporcionan. Otros también han informado que Everlywell les cobró por servicios a los que no dieron su consentimiento.
4. Experiencia del cliente
Las reseñas de clientes sobre Everlywell son mixtas. Si bien tiene muchos clientes satisfechos, la empresa no está acreditada por la Oficina de Mejores Negocios (BBB) y tiene bajas calificaciones en general en sitios de reseñas populares (a partir de enero de 2025):
La mayoría de las reseñas positivas señalan que el proceso de prueba fue fácil y conveniente y que los resultados llegaron rápidamente. En cuanto a las negativas, los usuarios se han quejado sobre el servicio al cliente de Everlywell, incluyendo:
Soporte al cliente poco útil o difícil de alcanzar
Problemas con la entrega de kits de prueba y muestras
Resultados no entregados o largos tiempos de espera
5. Privacidad de datos
Tus datos deberían estar seguros con Everlywell, y no hemos visto ninguna reseña negativa de usuarios sobre problemas de privacidad. Everlywell no vende los datos de los clientes y utiliza cifrado moderno de grado bancario para prevenir violaciones.
La empresa también tiene un estado de “Altamente Cumplido” dentro de los estándares de seguridad HIPAA/HITECH, un requisito para cualquier empresa que recoja información de salud protegida. Tus datos solo se comparten con los laboratorios y médicos que participan en el proceso de pruebas.
Everlywell puede pedirte datos adicionales que podrían ser utilizados en su investigación, en cuyo caso los datos serán anonimizados y agregados.
El veredicto: ¿Deberías probar con Everlywell?
Para ayudarte a decidir si comprar una prueba de Everlywell, hemos resumido sus principales pros y contras a continuación:
Aunque las pruebas a domicilio de Everlywell son convenientes, los numerosos informes de resultados inexactos indican que no pueden sustituir las pruebas de laboratorio estándar. Si estás experimentando síntomas o crees que puedes tener una ITS u otra enfermedad o condición, es mejor programar una cita con un profesional médico certificado.
Aún si son precisos, las pruebas de Everlywell ofrecen información limitada sobre tu salud al dirigirse solo a áreas específicas. Puedes obtener un análisis de salud más detallado, extenso y preciso al elegir Nucleus Premium, una prueba de ADN todo-en-uno.
Nucleus analiza tu genoma completo y lo combina con factores no genéticos para evaluar tu riesgo de cientos de enfermedades y condiciones, incluyendo aquellas relacionadas con tu nutrición, salud sexual y salud cardíaca. Con un lenguaje claro y recomendaciones accionables, tus informes te facilitarán tomar el control de tu salud.
Nucleus: Análisis de ADN de grado clínico para apoyar un tú más saludable
Nucleus es una plataforma de ADN que ofrece un análisis exhaustivo de tu genoma y su posible impacto en tu salud a largo plazo. Al probar con Nucleus, recibirás un desglosado detallado de tu:
Riesgo de más de 800 enfermedades y condiciones, incluyendo las comunes y raras
Estado de portador de enfermedades y condiciones hereditarias
Rasgos influenciados genéticamente, como alergias estacionales, IMC y longevidad
Al igual que Everlywell, Nucleus hace que las pruebas sean simples al entregar el kit de pruebas en tu puerta y solo requerir un hisopo de mejilla. Sin embargo, la prueba de Nucleus es clínicamente validada y garantiza resultados 99.9% precisos utilizando las últimas máquinas de secuenciación de genoma completo hechas en EE. UU. Nucleus está completamente regulado, trabajando con laboratorios que poseen certificaciones tanto de CLIA como de CAP y que se adhieren a estrictos estándares de calidad en las pruebas.
Aparte de ser precisos, tus resultados contendrán estimaciones de riesgo personalizadas basadas en tu ascendencia, entorno y factores de estilo de vida, que pueden afectar significativamente tu salud. Más importante aún, recibirás recomendaciones de expertos para ajustar tu régimen de salud y lograr mejores resultados.
Nucleus también colabora con SteadyMD para ofrecer pruebas y consultas aprobadas por médicos con genetistas certificados, quienes ayudarán con la interpretación y consejos personalizados.
Toma un paso hacia una mejor salud con Nucleus
Para acceder a tus conocimientos de ADN todo-en-uno, primero necesitarás ordenar tu kit de prueba:
Rellena tu información personal
Realiza el pedido
Tu kit contendrá todo lo necesario para recolectar tu muestra; este proceso solo requiere un hisopo de mejilla y toma unos minutos. Después de que el laboratorio reciba tu muestra, recibirás tus resultados en línea en seis a ocho semanas.
Aunque es mucho más completo, Nucleus Premium es ligeramente más caro que la prueba más premium de Everlywell. Por [PRICE.KIT_SOLO.ONE], recibirás el kit de prueba, envío gratuito y todos los informes de salud y rasgos disponibles. También puedes optar por recibir informes actualizados a medida que avanzan los servicios de Nucleus y nuestra comprensión del ADN avanza.
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Consulta la tabla a continuación para más reseñas de servicios orientados a la salud y guías de biohacking:
Fuente de la imagen destacada: Kaboompics.com
