Términos de servicio
Estos Términos se actualizaron por última vez el 19 de junio de 2026.
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Al utilizar los Servicios o Productos, usted acepta la versión más reciente de estos Términos y de nuestra Política de privacidad, que se incorporan aquí como referencia. En algunos casos, tanto estos Términos como directrices, reglas o condiciones de uso o venta independientes que establezcan términos y/o condiciones adicionales o diferentes se aplicarán al uso que usted haga de los Servicios, de los Productos o de un servicio o producto ofrecido a través de los Servicios (en cada uno de esos casos, y de forma colectiva, las “Condiciones adicionales”). En la medida en que exista un conflicto entre estos Términos y cualquier Condición adicional, las Condiciones adicionales prevalecerán a menos que estas indiquen expresamente lo contrario. Además, ciertas características y servicios puestos a disposición a través de los Servicios periódicamente pueden regirse por diferentes condiciones de uso. Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá utilizar los Servicios ni los Productos. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor en cuanto se publiquen en esta página o en una página similar de nuestro Sitio web. Al continuar utilizando los Servicios o Productos después de que se publiquen los cambios, usted da su consentimiento y acepta estos Términos y cualquier cambio. Salvo por lo dispuesto en este párrafo, estos Términos no se pueden modificar.
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SIEMPRE BUSQUE EL CONSEJO DE SU MÉDICO U OTRO PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA CALIFICADO CON CUALQUIER PREGUNTA QUE PUEDA TENER CON RESPECTO A UNA CONDICIÓN MÉDICA O A LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS. NINGÚN CONTENIDO O MATERIAL QUE PUEDA ENCONTRAR EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS ESTÁ DESTINADO A SER UTILIZADO COMO DIAGNÓSTICO, TRATAMIENTO O OPINIÓN MÉDICA. NUNCA DESESTIME EL CONSEJO MÉDICO NI DEMORE EN BUSCARLO DEBIDO A LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS.
Todo el contenido disponible a través de los Servicios o Productos tiene únicamente fines de información general y no reemplaza la relación que tiene con sus profesionales de la salud. El contenido disponible a través de los Servicios o Productos no es un consejo médico. Siempre debe hablar con su médico calificado o profesionales de la salud para obtener un diagnóstico y tratamiento, incluida la información sobre qué medicamentos o tratamientos pueden ser apropiados para usted y sus metas de planificación familiar. Ninguna de la información disponible en o a través de los Servicios o Productos representa ni garantiza que algún medicamento o tratamiento en particular sea seguro, apropiado o eficaz para usted. La información sobre la salud cambia rápidamente. Por lo tanto, siempre es mejor confirmar la información con sus profesionales de la salud.
Si celebra cualquier otro acuerdo con Nucleus, estos Términos se sumarán a los términos de dichos otros acuerdos.
01
Renuncia de Garantías
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS, ASÍ COMO TODO EL CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS, SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES". NOSOTROS Y CUALQUIER TERCERO QUE PROPORCIONE CUALQUIER CONTENIDO EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS RECHAZAMOS EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O LAS GARANTÍAS QUE SURJAN DE UN PROCESO DE NEGOCIACIÓN, USO COMERCIAL O PRÁCTICA COMERCIAL. NO EXISTE GARANTÍA DE QUE CUALQUIER SERVICIO O PRODUCTO FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES, LIBRE DE ERRORES O LIBRE DE VIRUS. NO OFRECEMOS GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO EN RELACIÓN CON LOS RESULTADOS QUE OBTENDRÁ AL CONFIAR EN LOS SERVICIOS O PRODUCTOS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, USTED ACEPTA QUE NOSOTROS, ASÍ COMO TODOS NUESTROS PROVEEDORES Y VENDEDORES, NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR NINGUNA PÉRDIDA, DAÑO O RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SURJA DE O ESTÉ ASOCIADA CON EL USO DE CUALQUIER SERVICIO O PRODUCTO.
EN CASO DE QUE EL SERVICIO CONTENGA ERRORES DE PRECIOS, INFORMACIÓN INEXACTA O DESACTUALIZADA, U OTROS ERRORES, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE CORREGIR DICHOS ERRORES Y NO ESTAMOS OBLIGADOS A RESPETAR NINGÚN PRECIO U OTROS ERRORES. SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ANTE CUALQUIER DESCONTENTO CON CUALQUIER SERVICIO O POR CUALQUIER ACTO U OMISIÓN POR NUESTRA PARTE RELACIONADO CON CUALQUIER SERVICIO, ASÍ COMO CUALQUIER SUPUESTA LESIÓN O DAÑO RESULTANTE, ES DEJAR DE USAR EL SERVICIO.
SI ALGUNA DE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES O SIGUIENTES NO ESTÁ PERMITIDA EN ALGÚN ESTADO O JURISDICCIÓN EN PARTICULAR, DICHO ELEMENTO SE CONSIDERARÁ MODIFICADO EN LA MEDIDA MÍNIMA NECESARIA PARA EL CUMPLIMIENTO LEGAL, O SI LA MODIFICACIÓN NO ES POSIBLE, DICHO ELEMENTO SE CONSIDERARÁ ELIMINADO, Y EL RESTO DE ESTOS TÉRMINOS PERMANECERÁ EN PLENO VIGOR Y EFECTO.
02
Limitación de Responsabilidad
NUCLEUS Y NUESTROS RESPECTIVOS PROVEEDORES Y VENDEDORES (“PARTES RELACIONADAS CON EL SERVICIO”) NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO EN ABSOLUTO Y, EN PARTICULAR, NUCLEUS Y SUS VENDEDORES/PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO, RESULTANTE O INCIDENTAL, O DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE INGRESOS O PÉRDIDA DE USO, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS, PRODUCTOS O LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LOS MISMOS, YA SEA QUE DICHOS DAÑOS SURJAN POR CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, BAJO ESTATUTO, EN EQUIDAD, POR LEY O DE OTRO MODO, INCLUSO SI NUCLEUS O CUALQUIER OTRA PARTE HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE LAS PARTES RELACIONADAS CON EL SERVICIO, INCLUYENDO A TODAS LAS AFILIADAS Y SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES, SI LOS HUBIERA, POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE ESTE TIPO SE LIMITARÁ AL MONTO DE SUS DAÑOS REALES, QUE NO EXCEDERÁ DE $100.00 DÓLARES ESTADOUNIDENSES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O RESULTANTES, POR LO TANTO, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES Y LAS RESTANTES SOBREVIVIRÁN.
SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, SI ACCEDE A LOS SERVICIOS O PRODUCTOS O LOS UTILIZA DESDE LA INDIA, NADA EN ESTA SECCIÓN LIMITARÁ O EXCLUIRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE BAJO LA LEGISLACIÓN DE LA INDIA APLICABLE, INCLUIDA LA LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE 2019. EN LA MEDIDA EN QUE CUALQUIER LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN EN ESTA SECCIÓN SEA INAPLICABLE BAJO LA LEGISLACIÓN DE LA INDIA APLICABLE, DICHA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN SE CONSIDERARÁ MODIFICADA EN LA MEDIDA MÍNIMA NECESARIA PARA CUMPLIR CON LA LEGISLACIÓN DE LA INDIA APLICABLE, Y EL RESTO DE ESTA SECCIÓN PERMANECERÁ EN PLENO VIGOR Y EFECTO.
Usted reconoce y acepta que nuestros proveedores son terceros beneficiarios de estos Términos, con el derecho de hacer cumplir las limitaciones de garantía y responsabilidad establecidas en el presente documento con respecto a la tecnología respectiva de dichos proveedores.
03
Licencia para usar los servicios y propiedad del contenido
Sujeto a estos Términos, le otorgamos una licencia personal, intransferible, no exclusiva, revocable y limitada para utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. Todos los derechos, títulos e intereses en y para los Servicios, incluido el contenido, y todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos todos los derechos de autor, marcas comerciales, patentes y secretos comerciales sobre los mismos, seguirán siendo nuestros y de nuestros licenciantes y proveedores, y no se le transfiere ningún derecho de propiedad a usted ni a ninguna otra entidad en virtud de poner el contenido disponible en o a través de los Servicios, otorgar las licencias mencionadas anteriormente o celebrar estos Términos.
En caso de que decida proporcionarnos comentarios, sugerencias o comunicaciones similares, todos esos mensajes (colectivamente, “Mensajes de comentarios”) se considerarán no personales, no confidenciales (excepto por la información personal que se describe en nuestra Política de privacidad) y no propios. Por el presente documento, nos otorga una licencia perpetua, sublicenciable, asignable, irrestricta, mundial, libre de regalías e irrevocable para usar, reproducir, mostrar, ejecutar, aplicar, modificar, crear trabajos derivados o colectivos, transmitir y distribuir sus Mensajes de comentarios, en su totalidad o en parte, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual en ellos.
Algunos Servicios operados por nosotros incluyen marcas comerciales o logotipos que pertenecen a otros licenciantes externos y se utilizan de conformidad con un acuerdo con dichos terceros.
04
Ofertas de productos
Ofrecemos ciertas ofertas de Productos, que incluyen Nucleus Preview, Nucleus Health, Nucleus Embryo y Nucleus IVF+. Las ofertas de Productos, incluido el acceso a cualquier Servicio y cualquier contenido disponible en ellos, son únicamente para fines informativos y no sustituyen el asesoramiento médico calificado, la atención médica o la consejería de su propio profesional de la salud o proveedor médico. A continuación se proporciona una descripción de dichos Productos:
Nucleus Health y Nucleus Preview
Cuando compra Nucleus Health o Nucleus Preview, recibirá (i) un (1) kit de frotis bucal para el hogar; o (ii) dos (2) kits de frotis bucal para el hogar (uno por pareja), respectivamente, según el paquete que seleccione, para la secuenciación del genoma completo con detección de portadores y la capacidad de sincronizar los resultados entre las parejas. Además de lo anterior, este Producto incluye el procesamiento de laboratorio certificado por CLIA y reportes digitales que se pueden ver a través del Servicio. Usted comprende y acepta que, en los EE. UU., estos Productos son ordenados y revisados por un médico. Para utilizar estos Productos, usted será responsable de revisar y firmar ciertos formularios de consentimiento, incluidos los formularios de consentimiento para pruebas genéticas y, si se encuentra en los EE. UU., el consentimiento informado de nuestra red de médicos independientes para servicios de telesalud, que se proporcionará al registrarse para obtener dicho Producto.
Nucleus Embryo
Cuando compra Nucleus Embryo, tendrá acceso al análisis de embriones basado en software, que permite la comparación de embriones a través de amplias categorías de salud y, si está disponible en su región, de rasgos. Este Producto incluye el análisis de embriones para hasta veinte (20) archivos PGT de embriones. Además de lo anterior, este Producto incluye: (i) análisis y comparación que cubren trastornos hereditarios y análisis adicionales más allá de la viabilidad básica (por ejemplo, cánceres, afecciones crónicas y salud neurológica/mental); (ii) dos (2) kits de ADN de detección de portadores Nucleus Preview para los padres biológicos; (iii) una (1) sesión de consejería genética con un consejero designado por Nucleus para revisar los resultados de la detección previa a la concepción; y (iv) actualizaciones automáticas de los resultados del análisis de embriones a medida que mejoran los modelos y la ciencia. Para utilizar este Producto, usted será responsable de revisar y firmar ciertos formularios de consentimiento, incluido el formulario de consentimiento de embriones, que se proporcionará al registrarse para obtener dicho Producto, y de cargar o coordinar la carga de sus datos de embriones al Servicio.
Nucleus IVF+
Cuando compra Nucleus IVF+, tendrá acceso a Nucleus Embryo, así como al servicio de conserjería de FIV de Nucleus, que incluye la facilitación con clínicas de fertilidad. Al igual que con Nucleus Embryo, para utilizar este Producto, usted será responsable de revisar y firmar ciertos formularios de consentimiento, incluido el formulario de consentimiento de embriones y cualquier formulario de consentimiento requerido por su clínica de fertilidad de terceros, que se proporcionará al registrarse para obtener dicho Producto, y de cargar o coordinar la carga de sus datos de embriones al Servicio.
Descargos de responsabilidad generales
Nucleus se reserva el derecho de actualizar las descripciones de los Productos a la entera discreción de Nucleus a medida que Nucleus mejore sus modelos, reportes y características del producto. Por la presente, usted reconoce y acepta que ninguno de los Productos proporciona diagnóstico, tratamiento o asesoramiento médico, ni los médicos revisan los resultados, reportes o análisis.
Usuarios de la India: Cumplimiento normativo, alcance de los servicios y usos prohibidos.
Si accede o compra Productos o Servicios desde la India, se le aplica lo siguiente.
Los Productos y Servicios ofrecidos por Nucleus y sus afiliadas, incluida su subsidiaria NGE Reproductive India Private Limited, se limitan estrictamente a servicios de cribado y análisis genético predictivo. Estos Servicios están diseñados únicamente para ayudar a identificar rasgos genéticos, afecciones hereditarias e indicadores de riesgo para la salud únicamente con fines informativos y de planificación familiar. No constituyen un diagnóstico médico, tratamiento u opinión clínica, y no se debe confiar en ellos como tales.
La selección del sexo, es decir, el uso de cualquier información genética, resultados de pruebas, reportes, análisis o datos generados a través de los Servicios con el fin de identificar, determinar o seleccionar el sexo de un embrión o feto, es un delito penal en virtud de la Ley de Técnicas de Diagnóstico Preconcepcional y Prenatal (Prohibición de la Selección de Sexo) de 1994 (Ley PCPNDT). Nucleus y sus afiliadas no diseñan, configuran ni pretenden que sus Servicios o Productos permitan la selección de sexo de ninguna forma. Los datos, reportes y análisis generados a través de los Servicios no están estructurados, calibrados ni destinados a predecir o revelar el sexo de un embrión o feto. Nucleus se deslinda expresamente de cualquier responsabilidad derivada de cualquier intento por parte de cualquier usuario de derivar, inferir o extrapolar información relacionada con el sexo a partir de sus Servicios o Productos.
Cualquier intento por parte de cualquier usuario de obligar, presionar o solicitar a Nucleus o a cualquiera de sus afiliadas, empleados, agentes o socios que proporcionen información, modifiquen reportes o estructuren datos de una manera que pueda facilitar la selección de sexo se tratará como un incumplimiento material de estos Términos. Nucleus se reserva el derecho de cancelar de forma inmediata y permanente la cuenta y el acceso de dicho usuario, denunciar el incidente a las autoridades estatutarias y policiales correspondientes en la India, y tomar las medidas legales adicionales que considere oportunas.
Al acceder o utilizar los Servicios o Productos desde la India, usted representa, garantiza y se compromete expresamente a que no intentará, directa o indirectamente, utilizar ningún resultado, reporte, análisis o datos generados a través de los Servicios para ningún fin prohibido por la Ley PCPNDT o cualquier otra ley india aplicable. El incumplimiento de este compromiso constituirá un incumplimiento material de estos Términos.
05
Honorarios
Nosotros cobraremos su pago por los Servicios y Productos. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios a nuestra entera discreción en cualquier momento; sin embargo, el Servicio reflejará los precios vigentes en ese momento. Los Servicios y Productos son pagados por usted y no están destinados a ser reembolsados por ningún plan de seguro médico. No enviamos ni procesamos trámites ni reclamaciones de seguros por los Servicios o Productos prestados dentro del alcance de estos Términos. Al continuar con el uso de los Servicios, usted comprende y acepta que es responsable de pagar todas las tarifas asociadas con los Servicios y Productos ofrecidos por o a través de Nucleus a las tarifas indicadas en el Servicio.
06
Políticas de Pedido, Cancelación y Reembolso
A. Nucleus Preview y Nucleus Health
Al comprar Nucleus Preview o Nucleus Health, confirma que la dirección de envío, el nombre y la fecha de nacimiento son precisos y le pertenecen. Una vez completado un pedido, no se puede modificar. Dependemos de información precisa para garantizar que los envíos y las revisiones requeridas se completen correctamente. Todos los pedidos de Nucleus Preview y Nucleus Health requieren completar un cuestionario de salud, lo que mejora la precisión de su análisis genético y de estilo de vida. Si no lo completa, cualquier solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los siete (7) días posteriores a la fecha del pedido o del regalo.
Nuestro laboratorio debe recibir todas las muestras de ADN para su procesamiento dentro de un (1) año a partir de la fecha del pedido. Después de un (1) año, las muestras no se pueden procesar. Se cerrará su cuenta y deberá realizar un nuevo pedido para recibir los resultados.
Al comprar, comprende que procesaremos inmediatamente su pedido para garantizar la seguridad, precisión y confiabilidad. Para solicitar un reembolso o cancelación, envíe un correo electrónico a concierge@mynucleus.com. Si se aprueba, los reembolsos se emitirán a la forma de pago original, menos un cargo de revisión de $100. Debido a los servicios profesionales relacionados con este Producto, todos los reembolsos y cancelaciones incurren en un cargo de revisión de $100. Debido a los estrictos expertos en seguridad y pruebas, no aceptamos devoluciones de kits de ADN una vez que han sido procesados y enviados. Además, no se emitirán reembolsos una vez que nuestro laboratorio reciba una muestra de ADN devuelta para su procesamiento.
Las solicitudes de cancelación y reembolso están sujetas a las siguientes condiciones: (a) los Productos Ofrecidos de Nucleus Preview y Nucleus Health pedidos directamente por usted se pueden cancelar dentro de los siete (7) días posteriores a la fecha original del pedido; y (b) los Productos Ofrecidos de Nucleus Preview y Nucleus Health de regalo se pueden cancelar dentro de los siete (7) días posteriores a la fecha del regalo, que es la fecha elegida para notificar al destinatario.
B. Renovación de membresía
Si compró un plan de membresía, dicho plan de membresía se renueva anualmente en su fecha de aniversario. Puede cancelar o desactivar la renovación en cualquier momento y recibir un reembolso bajo las siguientes condiciones:
(i) Cancelación antes de que comience un período: Cancele su membresía antes de que comience el nuevo período y no se le cobrará por ese próximo período. Su membresía permanecerá activa hasta el final del período de membresía actual y conservará el acceso a las funciones de la membresía hasta que finalice dicho período.
(ii) Cancelación dentro de los primeros siete (7) días de un período: Si cancela su membresía dentro de los siete (7) días posteriores al inicio de un nuevo período, es elegible para un reembolso completo de la tarifa de membresía de ese período.
(iii) Cancelación después de siete (7) días: Si cancela su membresía después de los primeros siete (7) días de un período, no se proporcionará ningún reembolso para ese período. Su membresía permanecerá activa hasta el final del período de membresía actual y conservará el acceso a las funciones de la membresía hasta que finalice dicho período.
C. Nucleus Embryo y Nucleus IVF+
Si compra Nucleus Embryo o Nucleus IVF+, puede solicitar un reembolso de la tarifa de dicho Producto Ofrecido dentro de los catorce (14) días posteriores a la fecha de compra original; siempre que no haya recibido los resultados ni se haya reunido con una clínica o proveedor de fertilidad en relación con Nucleus IVF+, en cuyo caso, la tarifa del Producto Ofrecido no será reembolsable.
D. Políticas de pedidos
Los clientes fuera de los EE. UU. son responsables de garantizar que se permita la importación del kit de prueba y la exportación de la muestra. Nucleus no es responsable de los kits o muestras retrasados, confiscados o destruidos por las aduanas o las autoridades. Usted reconoce que es el importador registrado de cualquier kit enviado fuera de los EE. UU. Autoriza a Nucleus y a su transportista/agente designado a actuar únicamente como su agente para el despacho de aduanas, pero usted conserva toda la responsabilidad legal de la importación.
Nucleus no acepta muestras de ADN recolectadas en o devueltas desde el estado de Nueva York. Si recibe un kit de ADN dentro del estado de Nueva York, ya que debe recolectar su muestra de ADN y enviarla por correo desde otro estado. Al comprar un Producto ofrecido que incluye un kit de ADN, usted declara y garantiza que su muestra de ADN no será recolectada en el estado de Nueva York y no será enviada por correo ni devuelta de otra manera desde el estado de Nueva York. Las muestras de ADN recolectadas en o devueltas desde el estado de Nueva York no serán procesadas y pueden ser destruidas de acuerdo con nuestras políticas. Si se envía una muestra de ADN violando estas restricciones, no se emitirá ningún reembolso, excepto cuando lo exija la ley.
Podemos rechazar o cancelar pedidos en cualquier momento a nuestra entera discreción si creemos que la prestación del Servicio o de cualquier Producto violaría alguna ley. En tales casos, se le reembolsará cualquier precio de compra y no seremos responsables de ningún daño o costo aparte de ese reembolso.
07
Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Nucleus, sus socios comerciales, directivos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios y costos de abogados razonables, realizados por un tercero debido a, o que surja de, su uso de cualquier Servicio o Producto, la violación de estos Términos, o la infracción por su parte, o por parte de otro usuario de cualquier Servicio o Producto que utilice su computadora, de cualquier propiedad intelectual o cualquier otro derecho de cualquier persona o entidad. Esto incluye productos y servicios que se alojan o están disponibles a través de nuestro Servicio, así como cualquiera creado o desarrollado por un proveedor o socio externo que esté integrado en cualquier Servicio. Además, si decide proporcionar su información a terceros, incluso con fines de asesoramiento genético o de diagnóstico, acepta defender y eximir de responsabilidad a Nucleus, sus socios comerciales, directivos y empleados de cualquier y toda responsabilidad que surja de dicha divulgación o uso de su información.
No obstante lo anterior, si usted es un consumidor que accede o utiliza los Servicios o Productos desde la India, las obligaciones de indemnización mencionadas anteriormente se aplicarán únicamente en la medida permitida por la legislación india aplicable y no se interpretarán en el sentido de limitar o excluir ningún derecho que pueda tener como consumidor en virtud de la Ley de Protección al Consumidor de 2019.
08
Modificaciones e interrupción del servicio
Nucleus se reserva el derecho de modificar o descontinuar cualquier Servicio o Producto con o sin previo aviso. Nucleus no será responsable ante usted ni ante terceros en caso de que ejerzamos nuestro derecho de modificar o descontinuar cualquier Servicio o Producto. Usted reconoce y acepta que Nucleus no garantiza el acceso continuo, ininterrumpido o seguro a ningún Servicio, y que el funcionamiento de cualquier Servicio o Producto puede verse interferido o afectado negativamente por numerosos factores o circunstancias fuera de nuestro control.
09
Sitios de terceros
Nuestros Servicios pueden incluir enlaces a otros sitios web, aplicaciones o servicios que son propiedad de terceros o son operados por ellos. Usted reconoce que no somos responsables de la disponibilidad, el contenido, la precisión o la accesibilidad de ningún sitio de terceros. Debe ponerse en contacto con el administrador del sitio de esos terceros si tiene alguna duda con respecto a dichos enlaces o al contenido alojado en los mismos. El uso que haga de esos sitios de terceros está sujeto a los términos de uso y las políticas de privacidad de cada sitio o servicio de terceros, y no somos responsables al respecto. Le recomendamos que revise los términos de uso y las políticas de privacidad de los sitios de terceros.
10
Descargo de responsabilidad de asesoramiento médico
Usted entiende y reconoce que es responsable de su propia atención médica, tratamiento y supervisión. Todo el contenido disponible en o a través de los Servicios y Productos, incluidos textos, tratamientos, dosis, resultados, gráficos, perfiles, esquemas, fotografías, imágenes, consejos, mensajes, publicaciones en foros, tiene únicamente fines informativos y no pretende sustituir el juicio, asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional independiente. Nuestro contenido no tiene como objetivo establecer un estándar de atención que deba seguir un usuario de nuestros Servicios o Productos. Usted entiende y reconoce que siempre debe buscar el consejo de su médico calificado u otro proveedor de atención médica ante cualquier pregunta o inquietud que pueda tener con respecto a su salud, incluidos los objetivos de planificación familiar. También entiende y reconoce que nunca debe ignorar ni retrasar la búsqueda de asesoramiento médico relacionado con el tratamiento o el estándar de atención debido a la información que se presenta o se pone a disposición a través de nuestros Productos o Servicios.
Nuestros Servicios pueden contener información sobre estudios de investigación, ensayos clínicos y tratamientos clínicos. Esto es meramente informativo y no constituye un respaldo de ningún tipo por nuestra parte a dicho estudio, ensayo o tratamiento. Nucleus no asume ninguna responsabilidad de informar a los usuarios sobre dichos estudios, ensayos y tratamientos, y no garantiza la integridad o exactitud de dicha información. Nucleus tampoco asume ninguna responsabilidad de conectar a ningún usuario con el proveedor de un estudio de investigación, ensayo clínico o tratamiento clínico. Además, Nucleus no asume ninguna responsabilidad de garantizar la calificación de un usuario o la participación de cualquier usuario en dicho estudio, ensayo o tratamiento. Es responsabilidad de cada usuario ponerse en contacto con los investigadores pertinentes y buscar la participación en un estudio, ensayo o tratamiento.
NUCLEUS NO SE HARÁ RESPONSABLE DE NINGUNA MEDIDA ADOPTADA QUE SE BASE EN LA INFORMACIÓN PRESENTADA EN NUESTROS SERVICIOS O PRODUCTOS, O A TRAVÉS DE ELLOS. NUCLEUS EXCLUYE EXPRESAMENTE CUALQUIER RESPONSABILIDAD, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, OBJETIVA O DE OTRO TIPO, POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE O ESPECIAL DERIVADO DE O RELACIONADO DE ALGUNA MANERA CON EL ACCESO O USO DE NUESTROS SERVICIOS O PRODUCTOS, INCLUSO SI NUCLEUS HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA CONFIANZA DE CUALQUIER PARTE EN CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO A TRAVÉS DEL USO DE NUESTROS SERVICIOS O PRODUCTOS, LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS O PRODUCTOS, O CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN EL CONTENIDO DE NUESTROS SERVICIOS O PRODUCTOS.
11
Acceso a la Aplicación Móvil
Al utilizar una aplicación de Nucleus o acceder a los Servicios a través de su dispositivo móvil, es posible que incurra en cargos adicionales de su proveedor de servicios inalámbricos por estos servicios móviles. Usted acepta que es el único responsable de dichos cargos. Se pueden aplicar tarifas estándares de mensajes y datos.
12
Cumplimiento de las leyes; restricciones al uso de servicios y productos
Usted es responsable de cumplir con todas las leyes aplicables. No puede utilizar ningún Servicio o Producto de ninguna manera que viole las leyes, regulaciones u otros requisitos gubernamentales estatales, federales o internacionales aplicables. Además, acepta no transmitir ningún material que fomente conductas que puedan constituir un delito penal, dar lugar a responsabilidad civil o violar de otro modo cualquier ley o regulación local, estatal, nacional o internacional aplicable.
Al utilizar nuestros Servicios y/o Productos, usted declara que no es una persona a la que se le prohíba recibir servicios de pruebas genéticas según las leyes de su jurisdicción. Si reside en un lugar donde las pruebas genéticas requieren autorización o son ilegales, no debe utilizar nuestros Servicios ni solicitar nuestros Productos. Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Nucleus y a sus filiales de cualquier reclamación, responsabilidad, sanción o pérdida que surja de su uso de los Servicios o Productos en violación de cualquier ley o regulación en el país desde el cual accede a los Servicios o Productos.
Además, acepta no utilizar los Servicios:
Para explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de cualquier manera exponiéndolos a contenido inapropiado, solicitando información personal o de otro modo;
Para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, utilizar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos;
Para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluido cualquier "correo basura", "carta en cadena", "spam" o cualquier otra solicitud similar;
Para suplantar o intentar suplantar a Nucleus, a un empleado de Nucleus, a otro usuario o a cualquier otra persona o entidad (incluyendo, sin limitación, mediante el uso de direcciones de correo electrónico asociadas con cualquiera de los anteriores);
Para transmitir cualquier material sexualmente explícito;
Para participar en cualquier otra conducta, incluyendo discriminación o acoso, que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, según determinemos, pueda dañar a Nucleus o a los usuarios del Servicio, o exponerlos a responsabilidad;
Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte de los Servicios, el servidor en el que se aloja el Servicio o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada al Servicio; o
Intentar de otro modo interferir con el funcionamiento adecuado del Servicio.
13
Cuentas
El acceso a ciertas áreas de nuestro Servicio está limitado por un ID de usuario (“ID de usuario”) y una contraseña, los cuales se seleccionan y/o proporcionan como parte del registro de una cuenta con Nucleus.
Al crear una cuenta, usted declara, garantiza y se compromete a que: (a) tiene al menos 18 años de edad; (b) está utilizando su identidad real; (c) ha proporcionado únicamente información verdadera, precisa, actualizada y completa sobre usted durante el proceso de registro; (d) mantendrá y actualizará de inmediato la información que proporcione para mantenerla verdadera, precisa, actualizada y completa; y (e) habrá obtenido el registro y utilizará nuestro Servicio únicamente para las actividades permitidas por dicho registro. Al iniciar sesión en nuestro Servicio utilizando cualquier contraseña, usted declara, garantiza y se compromete a que está autorizado para usar dicha contraseña y para participar en las actividades que realice con ella. Usted acepta que será el único responsable del mantenimiento y la seguridad de su ID de usuario y contraseña. También acepta que será el único responsable de cualquier actividad realizada en o a través de nuestros Servicios. Su ID de usuario y contraseña son exclusivos para usted, y usted acepta ser el único responsable de revelar y compartir su ID de usuario y contraseña con cualquier tercero con el fin de iniciar sesión en su cuenta.
Si decide cancelar su cuenta, no podrá acceder a ella ni a ninguna información contenida en la misma. No conservaremos ninguna información o datos, a menos que así lo exija la ley o regulación aplicable. Es su responsabilidad conservar su información fuera de su cuenta antes de la cancelación.
14
Seguridad
Usted es responsable de crear o cambiar su contraseña al crear una cuenta con Nucleus. También es responsable de salvaguardar y mantener el secreto de su contraseña en todo momento. Creemos que hemos tomado medidas de seguridad razonables; sin embargo, nada es completamente vulnerable a hackers o infalible, y usted acepta el riesgo de realizar transacciones médicas, financieras y privadas a través de Internet, en caso de que decida hacerlo. Usted acepta que Nucleus no es responsable ni asume obligaciones por las acciones ilegales de terceros (por ejemplo, hackers).
15
Información sobre derechos de autor y marcas registradas
A menos que se indique o se atribuya de otro modo, todo el contenido incluido o disponible en el Servicio, incluido el diseño del sitio, texto, gráficos, interfaces y la selección y disposición de los mismos es ©2021-2026 Nucleus, con todos los derechos reservados, o es propiedad de Nucleus y/o de terceros protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibido cualquier uso de los materiales de cualquier Servicio, incluida la reproducción para fines distintos a los señalados anteriormente, modificación, distribución o réplica, cualquier forma de extracción u obtención de datos, u otra explotación comercial de cualquier tipo, sin el permiso previo por escrito de un representante autorizado de Nucleus. Usted acepta que no utilizará ni habilitará ningún robot, araña (spider) u otro dispositivo automático, o proceso manual para monitorear o copiar nuestros Servicios o el contenido que estos contienen sin el consentimiento previo por escrito de un representante autorizado de Nucleus. Nucleus es una marca registrada y no puede utilizarse en relación con ningún producto o servicio que no sea proporcionado por Nucleus, de ninguna manera que pueda causar confusión entre los clientes, o de ninguna manera que denigre o desacredite a Nucleus. Todas las demás marcas comerciales que se muestran en nuestros Servicios o Productos, o a través de ellos, son marcas comerciales de sus respectivos propietarios y no constituyen ni una aprobación ni una recomendación de dichos terceros. Además, dicho uso de marcas registradas o enlaces a servicios de terceros no tiene la intención de implicar, directa o indirectamente, que dichos terceros aprueban o tienen alguna afiliación con Nucleus.
16
Infracción de Copyright - Notificación DMCA
La Ley de Derechos de Autor para el Milenio Digital de 1998 (la "DMCA", por sus siglas en inglés) proporciona recursos para los propietarios de derechos de autor que consideran que el material que aparece en Internet infringe sus derechos conforme a la legislación de derechos de autor de los EE. UU. Si considera de buena fe que el contenido o el material de este sitio web infringe un derecho de autor de su propiedad, usted (o su agente) puede enviarnos un aviso solicitando que se elimine el material o que se bloquee el acceso a este, a: Nucleus General Counsel, 8000 Norman Center Drive, Bloomington, MN 55437.
El aviso debe incluir la siguiente información: (a) una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido; (b) identificación de la obra con derechos de autor que se alega que ha sido infringida; (c) identificación del material que se alega que infringe o que es objeto de la actividad infractora; (d) el nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico de la parte reclamante; (e) una declaración de que la parte reclamante cree de buena fe que el uso del material de la manera reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y (f) una declaración de que la información de la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido. Si cree de buena fe que se ha presentado erróneamente un aviso de infracción de derechos de autor en su contra, la DMCA le permite enviarnos una contra-notificación. Los avisos y contra-notificaciones deben cumplir con los requisitos legales vigentes en ese momento impuestos por la DMCA. Los avisos y contra-notificaciones con respecto al sitio web deben enviarse a la dirección indicada anteriormente.
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Otros Términos
Si alguna disposición de estos Términos resultase ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, las demás disposiciones no se verán afectadas por ello y seguirán siendo válidas y aplicables en la máxima medida posible. Usted acepta que estos Términos y cualquier otro acuerdo de los que se hace referencia en el presente documento pueden ser cedidos por Nucleus, a nuestra entera discreción, en su totalidad o en parte, a una afiliada o a un tercero, sin previo aviso a usted. Estos Términos se aplicarán además de, y no serán reemplazados por, cualquier otro acuerdo por escrito entre nosotros en relación con el uso que usted haga de cualquier Servicio o Producto. Antes de buscar un recurso legal por cualquier daño que considere haber sufrido a causa de o en relación con el uso de cualquier Servicio o Producto, usted acepta informarnos por escrito y darnos un plazo de treinta (30) días para subsanar el daño antes de iniciar cualquier acción. Usted acepta presentar todas y cada una de las reclamaciones que nos involucren o que involucren a cualquier Servicio o Producto dentro de los doce (12) meses posteriores a la fecha en que surja dicha reclamación por primera vez; todas las reclamaciones que usted no presente dentro de dicho período de tiempo quedan canceladas. Todas las secciones de estos Términos que, por su naturaleza, estén diseñadas para sobrevivir al vencimiento o terminación de estos Términos seguirán vigentes. Ninguna renuncia a cualquiera de estos Términos se considerará una renuncia posterior o contínua a dicho término o condición o a cualquier otro término o condición. Usted acepta que podemos enviarle todos y cada uno de los avisos por correo electrónico, teléfono, teléfono móvil, mensaje de texto, así como por cualquier otro método, incluso a través del Servicio.
Sin perjuicio de lo anterior, si usted accede a los Servicios o Productos o los utiliza desde la India, el período de limitación de doce (12) meses anterior se aplicará únicamente en la medida permitida por la legislación india aplicable. En la medida en que la Ley de Limitación de 1963 de la India prescriba un período de prescripción que no pueda acortarse mediante un acuerdo privado, ese período legal se aplicará en su sustitución.
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Contacto
Puede ponerse en contacto con nosotros de la siguiente manera:
Nucleus Genomics Inc.
A la atención de: Asesor Jurídico General de Nucleus (Nucleus General Counsel)
8000 Norman Center Drive
Bloomington, MN 55437
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Resolución de disputas
Ciertas partes de esta Sección 19 se consideran un "acuerdo por escrito para arbitrar" de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje. Usted y Nucleus acuerdan que nuestra intención es que esta Sección 19 satisfaga el requisito de "escritura" de la Ley Federal de Arbitraje.
Si accede a los Servicios o Productos o los utiliza desde la India, se le aplicará lo siguiente a pesar de cualquier disposición en contrario en esta Sección 19. Las disputas se someterán en primer lugar al proceso de notificación y resolución de sesenta (60) días establecido en la Sección 19.A. Si no se resuelve, las disputas se remitirán y resolverán finalmente mediante arbitraje con sede en la India, realizado en idioma inglés, por un árbitro único designado por mutuo acuerdo de las partes, de conformidad con la Ley de Arbitraje y Conciliación de 1996 de la India, según enmendada. El lugar del arbitraje será Chennai, Tamil Nadu, India. Nada en este párrafo afectará los derechos de los usuarios indios bajo la ley india obligatoria aplicable, incluida la Ley de Protección al Consumidor de 2019. El período de limitación de un (1) año en la Sección 19.C deberá, para los usuarios indios, leerse sujeto al período de limitación aplicable prescrito por la Ley de Limitación de 1963 de la India en la medida en que dicho período no pueda acortarse contractualmente de conformidad con la ley india aplicable.
A. Primero – Intentar resolver disputas y disputas excluidas. Si surge alguna controversia, alegación o reclamo que se relacione con los Servicios, los Productos, estos Términos o cualquier Término adicional, ya sea que haya surgido antes o después (colectivamente, “Disputa”), o con cualquiera de los derechos de propiedad intelectual reales o presuntos de Nucleus (una “Disputa excluida”, que incluye aquellas acciones establecidas en la Sección 19.D), entonces usted y nosotros acordamos enviar una notificación por escrito al otro que proporcione una descripción razonable de la Disputa o Disputa excluida, junto con una propuesta de resolución. Nuestra notificación se le enviará en función de la información de contacto más reciente que nos proporcione. Pero si no existe tal información o si dicha información no está actualizada, entonces no tenemos ninguna obligación bajo esta Sección 19.A. Su notificación debe enviarse a: concierge@mynucleus.com. Durante un período de sesenta (60) días a partir de la fecha de recepción de la notificación de la otra parte, Nucleus y usted entablarán un diálogo con el fin de intentar resolver la Disputa o la Disputa excluida, aunque nada requerirá que usted o Nucleus resuelvan la Disputa o la Disputa excluida en términos con respecto a los cuales usted y Nucleus, a discreción exclusiva de cada uno de nosotros, no se sientan cómodos.
B. Arbitraje vinculante. Si no podemos resolver una Disputa como se establece en la Sección 19.A (o acordar el arbitraje por escrito con respecto a una Disputa excluida) dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de la notificación, ENTONCES CUALQUIER DISPUTA QUE SURJA ENTRE USTED Y NUCLEUS (YA SEA BASADA EN CONTRATO, ESTATUTO, REGULACIÓN, ORDENANZA, AGRAVIO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, FRAUDE, CUALQUIER OTRO AGRAVIO INTENCIONAL O NEGLIGENCIA,—DERECHO CONSUETUDINARIO, DISPOSICIÓN CONSTITUCIONAL, RESPONSABILIDAD OBJETIVA, AGENCIA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O DE EQUIDAD), YA SEA QUE SURJA ANTES O DESPUÉS DE LA FECHA DE ENTRADA EN VIGOR DE ESTOS TÉRMINOS, DEBE RESOLVERSE MEDIANTE ARBITRAJE FINAL Y VINCULANTE. ESTO INCLUYE CUALQUIER DISPUTA BASADA EN CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO ADQUIRIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO O PUBLICIDAD DISPONIBLE EN EL SERVICIO O A TRAVÉS DE ÉL. En la medida en que lo permita la ley aplicable, la Ley Federal de Arbitraje (“FAA”, por sus siglas en inglés), y no la ley estatal, regirá la arbitrabilidad de todas las disputas entre Nucleus y usted con respecto a estos Términos (y cualquier Término adicional) y el Servicio, incluida la Sección “Sin asuntos de demanda colectiva” a continuación. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE, CADA PARTE RENUNCIA A SU DERECHO DE IR A LOS TRIBUNALES Y DE QUE UN JUEZ O JURADO ESCUCHE CUALQUIER DISPUTA. Sin embargo, Nucleus y usted acuerdan que la ley estatal, federal o provincial aplicable, como se contempla en la Sección 20 a continuación, se aplicará y regirá, según corresponda, cualquier reclamo o causa de acción, recurso y daño que surja entre usted y Nucleus con respecto a estos Términos y los servicios de Nucleus, ya sea que surjan o se establezcan en un contrato, estatuto, derecho consuetudinario o cualquier otra teoría legal, sin tener en cuenta los principios de elección de ley de ninguna jurisdicción.
Cualquier Disputa se resolverá exclusivamente mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial vigentes en ese momento (“Reglas”) de la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”), excepto según lo modificado en el presente, y el arbitraje será administrado por la AAA. Si una parte presenta debidamente la Disputa a la AAA para un arbitraje formal y la AAA no está dispuesta a fijar una audiencia, cualquiera de las partes puede optar por que el arbitraje sea administrado por Judicial Arbitration and Mediation Services Inc. (“JAMS”) utilizando las Reglas y Procedimientos de Arbitraje simplificados de JAMS, o por cualquier otro servicio de administración de arbitraje que usted y un funcionario o representante legal de Nucleus consientan por escrito. En la medida en que lo permita la ley aplicable, si se requiere una audiencia de arbitraje en persona, se llevará a cabo en Nueva York, Nueva York. Usted y nosotros pagaremos las tarifas administrativas y del árbitro y otros costos de acuerdo con las reglas de arbitraje aplicables; pero si las reglas o leyes de arbitraje aplicables requieren que Nucleus pague una parte mayor o la totalidad de dichas tarifas y costos para que esta Sección 19 sea exigible, entonces Nucleus tendrá el derecho de optar por pagar las tarifas y costos y proceder al arbitraje. El arbitraje será llevado a cabo por un solo árbitro que aplicará y estará sujeto a estos Términos y a cualquier Término adicional, y determinará cualquier Disputa de acuerdo con la ley aplicable y los hechos basados en el expediente y ninguna otra base, y emitirá un laudo motivado solo a favor de la parte individual que solicita la reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por el reclamo individual de esa parte. Todos los asuntos corresponden al árbitro, excepto que los asuntos relacionados con el alcance y la exigibilidad de las disposiciones de arbitraje y renuncia a demandas colectivas corresponden al tribunal. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la rescisión de estos Términos o del Servicio. Puede obtener información sobre los procedimientos, las reglas y las tarifas de la AAA y JAMS de la siguiente manera: AAA: 800.778.7879 y http://www.adr.org y JAMS: 800.352.5267 y http://www.jamsadr.com.
C. Tiempo limitado para presentar reclamaciones. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SI USTED O NOSOTROS QUEREMOS HACER VALER UNA DISPUTA (PERO NO UNA DISPUTA EXCLUIDA) CONTRA EL OTRO, ENTONCES USTED O NOSOTROS DEBEMOS INICIARLA (MEDIANTE LA ENTREGA DE UNA NOTIFICACIÓN POR ESCRITO COMO SE ESTABLECE EN LA SECCIÓN 19.A) DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SURJA LA DISPUTA, DE LO CONTRARIO QUEDARÁ EXCLUIDA PARA SIEMPRE.
D. Medidas cautelares. Las disposiciones anteriores de esta Sección 19 no se aplicarán a ninguna acción legal tomada por Nucleus para solicitar una orden judicial u otra reparación equitativa en relación con cualquier pérdida, costo o daño (o cualquier pérdida, costo o daño potencial) relacionado con los Servicios, los Productos y/o los derechos de propiedad intelectual de Nucleus (incluidos los que Nucleus pueda reclamar que puedan estar en disputa), las operaciones de Nucleus y/o los Servicios o Productos de Nucleus.
E. Sin asuntos de demanda colectiva. USTED Y NUCLEUS ACUERDAN QUE SÓLO PODRÁN PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO O COMO ASOCIACIÓN. Las disputas se arbitrarán únicamente de forma individual y no se unirán ni consolidarán con ningún otro arbitraje u otros procedimientos que involucren cualquier reclamo o controversia de cualquier otra parte. No habrá derecho ni autoridad para que ninguna Disputa sea arbitrada sobre la base de una demanda colectiva o sobre cualquier base que involucre Disputas presentadas en una supuesta capacidad de representación en nombre del público en general, u otras personas o entidades en situaciones similares. Pero si, por cualquier razón, cualquier tribunal con jurisdicción competente determina que esta restricción es desproporcionada o inexigible, entonces nuestro acuerdo en la Sección 19.B para arbitrar no se aplicará y la Disputa debe presentarse exclusivamente ante un tribunal de conformidad con la Sección 19.F. A pesar de cualquier otra disposición de esta Sección 19, todos y cada uno de los asuntos relacionados con el alcance, la interpretación y la exigibilidad de las disposiciones de renuncia a demandas colectivas contenidas en este documento (descritas en esta sección "Sin asuntos de demanda colectiva"), deben ser decididos únicamente por un tribunal de jurisdicción competente, y no por el árbitro. El árbitro no tiene la facultad de modificar estas disposiciones de renuncia a demandas colectivas.
F. Asuntos jurisdiccionales. Excepto cuando se requiera el arbitraje anteriormente o con respecto a la ejecución de cualquier decisión o laudo arbitral, cualquier acción o procedimiento relacionado con cualquier Disputa o Disputa excluida que surja en virtud del presente documento sólo podrá iniciarse en un tribunal estatal o federal en Nueva York, Nueva York. En consecuencia, usted y Nucleus consienten en someterse a la jurisdicción personal y competencia exclusiva de dichos tribunales para tales asuntos.
G. Los asuntos de reclamos menores están excluidos del requisito de arbitraje. A pesar de lo anterior, cualquiera de nosotros puede presentar un reclamo calificado de Disputas (pero no Disputas excluidas) en un tribunal de reclamos menores de los EE. UU. con jurisdicción competente.
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Disponibilidad de productos y servicios
El Servicio se opera en los Estados Unidos y está destinado principalmente a usuarios ubicados en los Estados Unidos. Nucleus no garantiza que los Servicios o Productos sean apropiados o estén disponibles para su uso fuera de los Estados Unidos. Si utiliza los Servicios o Productos desde otros lugares, lo hace por iniciativa propia y es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables, en la medida en que estas sean aplicables. Nos reservamos el derecho de limitar la disponibilidad de los Servicios y/o la provisión de cualquier Producto, programa, servicio u otra característica descrita o disponible en el Servicio a cualquier persona, entidad, área geográfica o jurisdicción, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, y de limitar las cantidades de cualquier contenido, programa, producto, servicio u otra característica que proporcionemos.
Sin perjuicio de lo anterior, en la medida en que Nucleus, su subsidiaria y los socios autorizados de dichas partes ofrezcan activamente los Servicios y Productos en la India, no se considerará que los usuarios que accedan o adquieran los Servicios o Productos en la India lo hacen por iniciativa propia únicamente por motivos de su ubicación, y Nucleus o la filial correspondiente (incluida la subsidiaria de Nucleus o cualquier socio autorizado) cumplirán con las leyes y normativas indias aplicables que rigen la prestación de los Servicios o Productos, incluidos los requisitos de licencias, protección al consumidor, protección de datos y normativas sanitarias. Este párrafo se aplica únicamente a la India. Nada en esta Sección limita los derechos o protecciones que los usuarios en la India puedan tener según las leyes indias obligatorias aplicables.
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Ley aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Nueva York (excluyendo sus reglas de conflictos de leyes).
No obstante lo anterior, en la medida en que acceda o utilice los Servicios o Productos desde la India, la legislación india obligatoria aplicable regirá cualquier asunto que no pueda someterse contractualmente a la legislación de Nueva York, incluidos, entre otros, los derechos de protección al consumidor en virtud de la Ley de Protección al Consumidor de 2019 y las obligaciones de protección de datos en virtud de la legislación india de protección de datos aplicable.
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Acuerdo completo
Estos Términos (junto con nuestra Política de Privacidad y, si corresponde, la Política de Cookies, cualquier Aviso de Prácticas de Privacidad y el Consentimiento Informado que aceptes en relación con los Productos) contienen el entendimiento y acuerdo total entre tú y nosotros con respecto a los Servicios y Productos, y sustituyen todas las comunicaciones, negociaciones y acuerdos anteriores, ya sean orales, escritos o electrónicos, entre tú y nosotros con respecto al Servicio y a tu uso de los Servicios y/o Productos.
Estos Términos se actualizaron por última vez el 19 de junio de 2026.
